经营微信商城会遇到各种各样的客户，很多客户比较大度很好说话，但是也有很多客户也比较喜欢斤斤计较，用词比较苛刻。但是卖家应该做的就是快速化解与客户之间的矛盾，帮助客户解决问题，而不是一味的与客户做一些无意义的争论，还需要掌握一些与不同客户沟通的技巧，以下来详细讲解：

       网店的卖家或客服人员在于客户沟通的时候，因为都是站在自己的角度考虑问题，难免会发生矛盾或冲突，但是矛盾既然发生了就不要去指责是谁对谁非，或者故意指责客户的人品有问题，卖家正确的做法就是缓解彼此的气氛，快速扭转局面，帮助客户解决遇到的问题，避免事情进一步恶化。

2. 目光要放长远一点

       谁都不喜欢经常去处理一些投诉问题，但是很多问题都是很难避免的，所以卖家正确的做法应该就是换一种角度来思考问题，因为卖家要想到以后可能面临的不仅仅是这一件事情，而是更多的事情，所以卖家就需要将目光放长远一点，快速解决问题，避免客户对服务不满意而给予中差评，这样就得不偿失了。

3. 对待事情要灵活

      在经营网店的过程中可能会遇到各种各样的问题，卖家在解决问题的时候就应该灵活应对，在解决比较棘手的问题的低吼，卖家最好先冷静下来，结合实际情况得出双方都能够接受的解决方案，避免影响客户的购买心情。

4. 处理问题要公正

       卖家在处理问题的时候应该保持公正、公平的态度，这样才能够避免客户对网店的服务产生不满，事情过后对你的品牌进行差评，造成负面的影响，那样就麻烦了。